Konsultan ISO

Konsultan ISO Tentang Kami

Jasa Konsultan ISO adalah website resmi dari Change Konsultan Change Konsultan adalah Konsultan ISO dan Sistem Jaminan Halal Profesional dengan Pengalaman lebih dari 18 tahun telah membantu organisasi menerapkan dan mencapai sertifikasi Sistem Manajemen tepat waktu sesuai target manajemen. Kami terdiri dari Konsultan ISO dan Halal yang mempunyai pengalaman sebagai praktisi dan juga konsultan di… Continue reading Konsultan ISO Tentang Kami

Fokus Pelanggan

Konsultan ISO 9001 : Apa yang dimaksud Fokus Pelanggan ? Kalau kita berbicara mengenai fokus pelanggan, apa yang terpikir oleh kita?. Fokus artinya menaruh perhatian penuh, dan menjadi subyek utama. Jadi fokus pelanggan artinya perusahaan menempatkan pelanggan sebagai subyek yang harus mendapatkan layanan terbaik. Bagaimana ISO 9001:2015 menempatkan komitmen kepada pelanggan ini sebagai suatu yang harus… Continue reading Fokus Pelanggan

Beberapa Contoh Prosedur Tata Usaha

Prosedur Tata Usaha | Konsultan ISO A. Prosedur Seleksi dan Evaluasi Supplier Prosedur ini bertujuan untuk memastikan apakah supplier memenuhi persyaratan yang ditentukan dan mencakup evaluasi supplier yang digunakan secara periodik setiap satu tahun, baik supplier yang lama maupun yang baru dan juga untuk supplier jasa maupun produk jadi. Proses evaluasi supplier dilakukan oleh Bagian… Continue reading Beberapa Contoh Prosedur Tata Usaha

Biaya Mutu

Biaya Mutu oleh Konsultan ISO 9001 - Change Konsultan Dalam melakukan peningkatan mutu perusahaan harus mengetahu berapa biaya mutu yang ada dalam perusahaan. Peningkatan mutu dapat direalisasikan dengan menghasilkan produk dan layanan yang memenuhi persyaratan mutu dan juga menurunkan biaya kerusakan atau kegagalan. Apakah keduanya ada hubungannya? Mutu antara lain dapat diukur dari biaya. Banyak… Continue reading Biaya Mutu

Apa Saja Perangkat Analisis Data

Apa Saja Perangkat Analisis Data oleh Konsultan ISO Standar ISO 9001:2015 mewajibkan perusahaan untuk melakukan analisis data. Analisis data ini dilakukan untuk mengecaluasi data dan informasi hasil pengukuran dan pemantauan proses. Klausul 9.1.3 standar ISO 9001:2015 ini  menjelaskan bahwa analisis data dapat mencakup teknik statistik. Salah satu teknik statistik yang dapat digunakan adalah histogram. Apa saja… Continue reading Apa Saja Perangkat Analisis Data

Apa Itu Audit Internal ?

Apa Itu Audit Internal ? oleh Konsultan ISO 9001 Change Konsultan Audit Internal merupakan salah satu persyaratan ISO 9001:2015 klausul 9.2 yang mewajibkan perusahaan untuk melaksanakan audit internal sebagai bagian dari Evaluasi Kinerja. Program audit Internal harus dilakukan untuk memonitor dan mengukur kesesuaian penerapan dan kinerja Sistem Manajemen Mutu di seluruh bagian yang menerapkannya. Audit Internal… Continue reading Apa Itu Audit Internal ?

Manajemen Operasi

Konsultan ISO 9001 - Manajemen operasi sebuah perusahaan jasa atau manajemen produksi dalam perusahaan manufaktur mempertimbangkan hal berikut dalam pelaksanaannya : 1. Desain Produk dan Jasa Dalam melakukan desain produk dan jasa harus mempertimbangkan kebutuhan pasar atau disebut sebagai design input. Tahapan pelaksanaan pengembangan oleh bagian riset dan development melibatkan aktifitas yang disebut tinjauan desain, verifikasi… Continue reading Manajemen Operasi

Manajemen Pelanggan

Change Konsultan ISO 9001 - Manajemen Pelanggan merupakan bagian penting dari penerapan standar. Beberapa persyaratan yang harus diperhatikan oleh perusahaan adalah sebagai berikut : 1. Sebelum Kontrak Aktifitas sebelum penjualan disebut tinjauan kontrak. tinjauan kontrak adalah mengidentifikasi persyaratan pelanggan baik yang tertulis (spesifikasi) maupun yang tidak tertulis (harapan). Biasanya ini dilakukan oleh Bagian Marketing, di… Continue reading Manajemen Pelanggan

Memilih Konsultan ISO 9001 Profesional

Memilih Konsultan ISO 9001 Profesional - oleh Change Konsultan Mengapa perusahaan harus memilih konsultan ISO 9001 Profesional untuk mendapatkan sertifikat ISO Sistem Manajemen Mutu? Dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu perusahaan dapat menggunakan jasa konsultan ISO untuk membantu dalam : Memberikan pelatihan mengenai persyaratan ISO 9001 yang menjelas secara rinci satu persatu persyaratan yang harus dilakukan oleh… Continue reading Memilih Konsultan ISO 9001 Profesional

Metode Peningkatan Mutu

Apa saja Metode Peningkatan Mutu? oleh Konsultan ISO 9001 - Change Konsultan Dalam melakukan peningkatan mutu kita dapat dibantu oleh beberapa metode atau dapat juga disebut alat untuk meningkatkan mutu. Apa saja metode dan alat peningkatan mutu itu? Berikut ini berberapa metode dan alat yang paling sering digunakan oleh Tim Peningkatan Mutu perusahaan. A. Kertas Periksa. Kertas… Continue reading Metode Peningkatan Mutu

Monitoring dan Evaluasi Sistem Manajemen

Monitoring dan Evaluasi Sistem Manajemen adalah salah satu persyaratan yang harus diterapkan oleh perusahaan yang ingin mencapai Sertifikasi ISO. Apa saja yang harus dipersiapkan oleh Konsultan ISO Sistem Manajemen? diantaranya adalah : A. Survey Kepuasan Pelanggan Parameter apa saja yang akan diukur Survey pelanggan sudah dilaksanakan? Analisa hasil survey sudah dilakukan Parameter yang sudah baik?… Continue reading Monitoring dan Evaluasi Sistem Manajemen

Pendekatan Proses

Apa itu Pendekatan Proses ? oleh Konsultan ISO 9001  Standar Internasional ISO 9001:2015 yang baru saja diterbitkan di akhir tahun 2015, menyebutkan bahwa penerapan standar ini harus menggunakan pendekatan proses atau disebutkan sebagai 'process approach'. Apa sebenarnya yang dimaksud dengan Pendekatan Proses? Pendekatan Proses berarti perusahaan harus memetakan proses bisnisnya dalam menyusun, menerapkan dan meningkatkan… Continue reading Pendekatan Proses

Pengelolaan SDM dalam ISO

Pengelolaan SDM dalam ISO oleh Konsultan ISO 9001  Pengelolaan SDM dalam ISO 9001:2015 dipersyaratkan dalam klausul Sumber Daya. Keterlibatan dan pemberdayaan karyawan dalam Sistem Manajemen merupakan hal yang sangat penting. Keterlibatan karyawan memberikan manfaat antara lain memberikan masukan kepada manajemen mengenai kondisi proses kerja di lapangan. Dalam penerapan ISO 9001:2015 keterlibatan karyawan dimulai sejak dilibatkannya dalam… Continue reading Pengelolaan SDM dalam ISO

Konsultan ISO Manajemen

Indikator Kinerja Kunci

Indikator Kinerja Kunci Indikator Kinerja Kunci atau yang biasa disebut KPI adalah nilai yang menggambarkan seberapa efektif perusahaan mencapai sasaran proses bisnis. Perusahaan harus benar-benar menseleksi mana indikator yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap pencapaian kinerjanya. Biasanya untuk memonitor KPI manajemen menggunakan aplikasi IT yang dapat memberikan informasi yang akurat dan 'real time'. Change Konsultan membantu… Continue reading Indikator Kinerja Kunci

Perkembangan ISO 9001

Perkembangan ISO 9001 - Konsultan ISO 9001 Sejak diterbitkannya standar Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 di tahun 1987, perusahaan yang ingin memastikan mutu produk dan layanannya mulai menerapkan standar ini. Tujuan utama dari penerapan sistem manajemen mutu ini adalah untuk memastikan tercapainya kepuasan pelanggan dan peningkatan berkesinambungan. Standar ISO 9001:2015 adalah standar generasi ke lima yang… Continue reading Perkembangan ISO 9001

Prosedur Manajemen Perubahan

Prosedur Manajemen Perubahan adalah salah satu persyaratan ISO 9001:2015. Konsultan ISO Profesional akan membantu perusahaan untuk mengembangkan dan menerapan proses pengendalian perubahan. I. Tujuan : Prosedur ini bertujuan untuk memastikan setiap perubahan dapat direncanakan dengan baik sehingga dapat menghindari dampak tidak baik serta dapat menjaga keterpaduan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. II. Ruang Lingkup : Ruang lingkup… Continue reading Prosedur Manajemen Perubahan

Prosedur Pengendalian Informasi Terdokumentasi

Prosedur Pengendalian Informasi Terdokumentasi | Konsultan ISO 9001 Profesional I. Tujuan : Prosedur ini memastikan informasi terdokumentasi yang terdiri dari dokumen dan rekaman dapat dikendalikan dengan baik. II. Ruang Lingkup : Prosedur ini berlaku untuk informasi terdokumentasi yang terdiri dari dokumentasi dan rekaman : Kebijakan dan Sasaran Mutu Manual Mutu Prosedur Kerja Instruksi Kerja Dokumen… Continue reading Prosedur Pengendalian Informasi Terdokumentasi

Prosedur SDM

Konsultan ISO Prosedur SDM. Change Konsultan akan membantu perusahaan mengembangkan prosedur SDM dan dokumentasi lainnya yang akan diperiksa oleh auditor dalam penerapan ISO 9001. Berikut ini beberapa prosedur dan dokumentasi untuk memenuhi persyaratan ISO 9001: Prosedur Penerimaan Karyawan Dalam prosedur ini perusahaan mengatur tata cara proses rekruitmen karyawan. Ada beberapa tahap yang harus dilaksanakan mulai dari… Continue reading Prosedur SDM

Seleksi dan Evaluasi Supplier

Seleksi dan Evaluasi Supplier | Konsultan ISO Sistem Manajemen Seleksi dan evaluasi supplier adalah salah satu persyaratan dalam standar ISO 9001. Berikut ini penjelasan mengenai kedua aktifitas tersebut yang harus dikendalikan dalam penerapan sistem manajemen : Seleksi supplier dilakukan dengan meminta seluruh persyaratan administrasi dan juga contoh barang yang diperlukan oleh perusahaan. Tujuan dari seleksi… Continue reading Seleksi dan Evaluasi Supplier

Studi Kasus Audit Internal

Studi Kasus Audit Internal - Konsultan ISO Audit Profesional akan memberikan beberapa skenario untuk memberikan kesempatan untuk setiap peserta pelatihan Audit Internal dapat berdiskusi dengan peserta lainnya apabila menghadapi situasi tertentu. Berikut ini beberapa situasi yang mungkin saja terjadi dalam pelaksanaan audit internal, sehingga auditor harus mengambil keputusan apa yang harus dilakukannya? : 1. Pada saat… Continue reading Studi Kasus Audit Internal

Total Quality Management Training

A TWO-DAY TQM TRAINING (TOTAL QUALITY MANAGEMENT) - Proposed by Konsultan ISO Training Total Quality Management is: “A management philosophy embracing all activities through which the needs and expectations of the customer and the community, and the objectives of the organization are satisfied in the most efficient and cost effective way, by maximizing the potential… Continue reading Total Quality Management Training

Tugas Tanggung Jawab Pengendali Dokumen

Tugas Tanggung Jawab Pengendali Dokumen - Konsultan ISO Sistem Manajemen Konsultan ISO memastikan tugas dan tanggung jawab Pengendali Dokumen memenuhi persyaratan standar. Apa saja yang harus disiapkan oleh Pengendali Dokumen? Beberapa diantaranya adalah sebagai berikut : Membuat Daftar Induk Dokumen Standar mensyaratkan seluruh dokumen ISO yang dikembangkan oleh perusahaan harus terkendali. Status Terkendali ini bukan… Continue reading Tugas Tanggung Jawab Pengendali Dokumen

Tujuan Audit Internal dalam ISO

A. Tujuan Audit Internal Apa yang menjadi Tujuan Audit Internal dalam penerapan ISO? Penciptaan mutu dalam organisasi tergantung bagaimana manajemen memastikan kebutuhan pelanggan dipahami dan dipenuhi. Keberhasilan penerapan sistem manajemen mutu karenanya memberikan peluang kepada perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya dalam mencapai kepuasan pelanggan. Karena itu tujuan audit internal adalah: Memastikan penerapan sistem manajemen mutu akan… Continue reading Tujuan Audit Internal dalam ISO

Training Membuat Check List Audit

Membuat Check List adalah bagian dari tahap persiapan pelaksanaan Audit Internal. Konsultan ISO Training akan memberikan pelatihan Audit Internal kepada calon auditor internal untuk dapat memastikan kompetensi yang cukup untuk dapat melaksanakan audit internal dengan efektif. Apa saja manfaat membuat check list audit ? 1. Hal positif dari check list akan membantu auditor internal mengingat hal… Continue reading Training Membuat Check List Audit

Prosedur Administrasi Gudang

Konsultan ISO Prosedur - Administrasi Gudang Adminsitrasi gudang adalah salah satu aspek yang diaudit dalam penerapan sistem manajemen. Untuk menjaga kondisi bahan baku yang disimpan maka perlu dilakukan pengelolaan administrasi gudang. Selain untuk fungsi pengawasan mutu bahan baku yang disimpan juga akan menghapus segala penyimpangan logistik. Berikut ini beberapa dokumentasi yang biasanya dikembangkan dalam administrasi gudang… Continue reading Prosedur Administrasi Gudang