Konsultan ISO Audit

Audit Produk Proses Sistem

Apa perbedaan Audit Produk Proses Sistem? Audit dilakukan dalam tingkatan berbeda dalam perusahaan berikut ini informasi mengenai pelaksanaan audit dengan ruang lingkup pemeriksaan yang berbeda tingkatannya : 1. Audit Produk Audit produk adalah audit yang memeriksa karaterisitik produk. Beberapa karateristik produk yang diperiksa antara lain dimensi dan persyaratan lainnya yang telah ditetapkan. Memeriksa fungsi produk… Continue reading Audit Produk Proses Sistem

Prosedur ISO 9001 Untuk Manufaktur

Menerapkan ISO 9001 di manufaktur berarti memastikan mutu produk secara konsisten untuk mencapai kepuasan pelanggan. Dalam manufaktur pada umumnya proses utamanya mencakup mulai dari pemesanan produk, merancang produk (apabila yang dipesan pelanggan bukan produk baku) dan membeli bahan baku untuk keperluan produksi. Proses produksi dan kendali mutu, kalibrasi alat ukur, penyimpanan barang jadi di gudang… Continue reading Prosedur ISO 9001 Untuk Manufaktur

Manajemen Pelanggan

Change Konsultan ISO 9001 - Manajemen Pelanggan merupakan bagian penting dari penerapan standar. Beberapa persyaratan yang harus diperhatikan oleh perusahaan adalah sebagai berikut : 1. Sebelum Kontrak Aktifitas sebelum penjualan disebut tinjauan kontrak. tinjauan kontrak adalah mengidentifikasi persyaratan pelanggan baik yang tertulis (spesifikasi) maupun yang tidak tertulis (harapan). Biasanya ini dilakukan oleh Bagian Marketing, di… Continue reading Manajemen Pelanggan

Mengukur Kepuasan Pelanggan

Mengukur Kepuasan Pelanggan oleh Konsultan ISO 9001 Dalam standar ISO 9001:2015 klausul 9.1.2 mewajibkan perusahaan untuk mengukur kepuasan pelanggan. Perusahaan harus memantau persepsi pelanggan tentang sejauh mana kebutuhan dan harapannya telah terpenuhi. Apa saja yang harus perusahaan lakukan dalam mengukur kepuasan pelanggan?: Perusahaan harus menentukan mekanisme untuk memperoleh, memantau dan meninjau data dan informasi mengenai… Continue reading Mengukur Kepuasan Pelanggan

Prosedur Manajemen Perubahan

Prosedur Manajemen Perubahan adalah salah satu persyaratan ISO 9001:2015. Konsultan ISO Profesional akan membantu perusahaan untuk mengembangkan dan menerapan proses pengendalian perubahan. I. Tujuan : Prosedur ini bertujuan untuk memastikan setiap perubahan dapat direncanakan dengan baik sehingga dapat menghindari dampak tidak baik serta dapat menjaga keterpaduan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. II. Ruang Lingkup : Ruang lingkup… Continue reading Prosedur Manajemen Perubahan

Tim Peningkatan Mutu

Konsultan ISO Improvement - Apa Tugas Tim Peningkatan Mutu? Tim Peningkatan Mutu atau biasa disebut juga Quality Action Team dibentuk dengan tugas pokok fungsi untuk melakukan peningkatan mutu produk dan layanan. Membentuk tim ini adalah suatu usaha sistematis yang dilakukan untuk membantu perusahaan meingkatkan mutu kepada pelanggan. Tim ini juga memberdayakan dan melibatkan karyawan dalam melakukan… Continue reading Tim Peningkatan Mutu

Penerapan ISO di Perusahaan

Penerapan ISO di Perusahaan Konsultan ISO - Secara umum ada beberapa hal yang perlu diketahui perusahaan dalam penerapan standar ISO diantaranya adalah : Standar ISO terdiri dari persyaratan-persyaratan yang harus diterapkan oleh organisasi. Dalam penerapan standar ISO, manajemen harus memahami seluruh persyaratan dengan baik sehingga dapat memberikan nilai tambah untuk meningkatkan kinerja organisasi secara efektif.… Continue reading Penerapan ISO di Perusahaan