Manajemen Pelanggan

Change Konsultan ISO 9001 - Manajemen Pelanggan merupakan bagian penting dari penerapan standar. Beberapa persyaratan yang harus diperhatikan oleh perusahaan adalah sebagai berikut : 1. Sebelum Kontrak Aktifitas sebelum penjualan disebut tinjauan kontrak. tinjauan kontrak adalah mengidentifikasi persyaratan pelanggan baik yang tertulis (spesifikasi) maupun yang tidak tertulis (harapan). Biasanya ini dilakukan oleh Bagian Marketing, di… Continue reading Manajemen Pelanggan

Monitoring dan Evaluasi Sistem Manajemen

Monitoring dan Evaluasi Sistem Manajemen adalah salah satu persyaratan yang harus diterapkan oleh perusahaan yang ingin mencapai Sertifikasi ISO. Apa saja yang harus dipersiapkan oleh Konsultan ISO Sistem Manajemen? diantaranya adalah : A. Survey Kepuasan Pelanggan Parameter apa saja yang akan diukur Survey pelanggan sudah dilaksanakan? Analisa hasil survey sudah dilakukan Parameter yang sudah baik?… Continue reading Monitoring dan Evaluasi Sistem Manajemen

Pengendalian Proses

Pengendalian Proses - Change Konsultan ISO 9001. Pengendalian Proses adalah salah satu persyaratan yang harus bisa dibuktikan oleh perusahaan kepada auditor ISO. Pengendalian proses ini mencakup beberapa aspek diantaranya adalah : 1. Pengendalian Produksi dan Operasi Pengendalian produksi dan operasi harus dilaksanakan dalam kondisi terkendali. Kondisi terkendali artinya cukup informasi mengenai produk atau layanan yang sedang… Continue reading Pengendalian Proses

Persyaratan Sumber Daya

Persyaratan Sumber Daya - Apakah sumber daya cukup untuk melaksanakan proses dengan baik, Konsultan ISO 9001 harus memastikan perusahaan menentukan dan menyediakan sumber daya yang dibutuhkan. Persyaratan Sumber Daya yang harus dipenuhi adalah sumber daya manusia, perusahaan harus memastikan : Ada standar kompetensi yang menerangkan dasar pendidikan, pelatihan, ketrampilan dan pengalaman untuk masing-masing jabatan Tersedianya Program Pelatihan untuk… Continue reading Persyaratan Sumber Daya

Prosedur Pengendalian Informasi Terdokumentasi

Prosedur Pengendalian Informasi Terdokumentasi | Konsultan ISO 9001 Profesional I. Tujuan : Prosedur ini memastikan informasi terdokumentasi yang terdiri dari dokumen dan rekaman dapat dikendalikan dengan baik. II. Ruang Lingkup : Prosedur ini berlaku untuk informasi terdokumentasi yang terdiri dari dokumentasi dan rekaman : Kebijakan dan Sasaran Mutu Manual Mutu Prosedur Kerja Instruksi Kerja Dokumen… Continue reading Prosedur Pengendalian Informasi Terdokumentasi

Seleksi dan Evaluasi Supplier

Seleksi dan Evaluasi Supplier | Konsultan ISO Sistem Manajemen Seleksi dan evaluasi supplier adalah salah satu persyaratan dalam standar ISO 9001. Berikut ini penjelasan mengenai kedua aktifitas tersebut yang harus dikendalikan dalam penerapan sistem manajemen : Seleksi supplier dilakukan dengan meminta seluruh persyaratan administrasi dan juga contoh barang yang diperlukan oleh perusahaan. Tujuan dari seleksi… Continue reading Seleksi dan Evaluasi Supplier

Tugas Tanggung Jawab Pengendali Dokumen

Tugas Tanggung Jawab Pengendali Dokumen - Konsultan ISO Sistem Manajemen Konsultan ISO memastikan tugas dan tanggung jawab Pengendali Dokumen memenuhi persyaratan standar. Apa saja yang harus disiapkan oleh Pengendali Dokumen? Beberapa diantaranya adalah sebagai berikut : Membuat Daftar Induk Dokumen Standar mensyaratkan seluruh dokumen ISO yang dikembangkan oleh perusahaan harus terkendali. Status Terkendali ini bukan… Continue reading Tugas Tanggung Jawab Pengendali Dokumen

Prosedur Administrasi Gudang

Konsultan ISO Prosedur - Administrasi Gudang Adminsitrasi gudang adalah salah satu aspek yang diaudit dalam penerapan sistem manajemen. Untuk menjaga kondisi bahan baku yang disimpan maka perlu dilakukan pengelolaan administrasi gudang. Selain untuk fungsi pengawasan mutu bahan baku yang disimpan juga akan menghapus segala penyimpangan logistik. Berikut ini beberapa dokumentasi yang biasanya dikembangkan dalam administrasi gudang… Continue reading Prosedur Administrasi Gudang

Konsultan ISO OHSAS Halal

Konsultan ISO OHSAS Halal Change Konsultan adalah konsultan ISO yang membantu perusahaan menerapkan Sistem Manajemen ISO sampai dengan Sertifikasi. ISO 9001 adalah model sistem manajemen untuk memastikan MUTU produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan dalam rangka mencapai kepuasan pelanggan. ISO 14001 merupakan keputusan stratejik perusahaan untuk mengelola aspek lingkungan yang terkait dengan proses bisnis perusahaan untuk… Continue reading Konsultan ISO OHSAS Halal

Konsultan ISO Manajemen

Survey Kepuasan Pelanggan

Contoh Survey Kepuasan Pelanggan oleh Konsultan ISO. Kepada Pelanggan Yth, Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap peningkatan berkesinambungan, bersama ini kami mohon anda dapat meluangkan waktu untuk mengisi survey kepuasan pelanggan kami. Mohon anda memberikan tanda x atau v pada tingkat layanan dan tingkat harapan untuk masing-masing pertanyaan yang diajukan. Skala tingkat pelayanan adalah apa… Continue reading Survey Kepuasan Pelanggan

Diagnostic Assessment ISO

Diagnostic Assessment ISO - Sebelum memulai penerapan Konsultan ISO akan melakukan Diagnostic Assessment atau kajian awal mengenai sistem yang ada pada perusahaan. Beberapa hal mengenai Diagnostic Assessment ini adalah : Diagnostic assessment bukan ditujukan untuk mengkritik kondisi sistem manajemen yang ada saat ini, tapi tujuan utama kegiatan ini adalah untuk menilai apa saja yang sudah… Continue reading Diagnostic Assessment ISO

Konsultan ISO Manajemen

Kajian Awal Sistem Manajemen

A. Kajian Awal Sistem Manajemen Konsultan ISO membantu pengembangan dan penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 di Perusahaan yang bertujuan agar pelaksanaan proses pengendalian mutu jasa layanan perusahaan dapat dijalankan secara efektif dan efisien. Sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 ini diharapkan akan memberikan manfaat internal sehingga fungsi perencanaan, pengawasan dan peningkatan mutu dapat dilaksanakan secara… Continue reading Kajian Awal Sistem Manajemen

Bagaimana Melakukan Audit Internal

Bagaimana melakukan audit internal - Konsultan ISO 9001 Change Konsultan Seringkali hal ini ditanyakan kepada Konsultan ISO mengenai bagaimana melakukan audit internal dengan baik. Menurut standar ISO audit internal merupakan salah satu persyaratan yang wajib dilaksanakan perusahaan dalam penerapan sistem manajemen. Ada beberapa poin terkait bagaimana melakukan audit internal dengan baik. Yang pertama, perusahaan harus… Continue reading Bagaimana Melakukan Audit Internal

Konsultan ISO – Profesional – Terpercaya – Jaminan Lulus

Change Konsultan adalah Konsultan ISO Profesional Terpercaya Jaminan Lulus yang telah banyak membantu perusahaan untuk menerapkan Sistem Mutu (ISO 9001), Kesehatan dan Keselamatan Kerja (OHSAS 18001), Lingkungan (ISO 14001), Keamanan Pangan (ISO 22000), Keamanan Informasi (ISO 27001), Jaminan Halal (HAS 23000) serta meningkatkan kinerja sampai dengan mendapatkan Sertifikasi ISO dan Halal. Change Konsultan juga telah membantu perusahaan untuk… Continue reading Konsultan ISO – Profesional – Terpercaya – Jaminan Lulus