Konsultan ISO Manajemen

Mengapa Perusahaan Perlu Menerapkan ISO

Mengapa Perusahaan Perlu Menerapkan ISO? Change Konsultan adalah Jasa Konsultan ISO yang sudah mulai terlibat dalam penerapan standar mulai saat awal ISO 9001 pertama kali diterbitkan di tahun 1987. Kami sudah lebih dari 18 tahun sebagai Konsultan ISO yang membantu penerapan sistem manajemen sampai dengan sertifikasi di berbagai perusahaan. Ada beberapa standar ISO dan standar manajemen… Continue reading Mengapa Perusahaan Perlu Menerapkan ISO

Konsultan ISO

Emergency Response Procedure

Emergency Response Procedure atau Prosedur Penangan Keadaan Darurat bertujuan untuk memastikan proses penanganan keadaan darurat dapat dilakukan sesuai dengan Rncana Keadaan Darurat, peralatan keadaaan darurat dalam kondisi yang siap, proses latihan keadaan darurat dilakukan sesuai jadwal dan adanya tinjauan setelah terjadi keadaan darurat untuk meningkatkan Rencana Keadaan Darurat. Rencana Keadaan Darurat (Emergency Plan) adalah dokumen… Continue reading Emergency Response Procedure

5 Kesalahan Dalam Audit Internal

5 Kesalahan Dalam Audit Internal. Konsultan ISO 9001 Change Konsultan memberikan pelatihan Audit Internal untuk memastikan kompetensi auditor internal. Dalam melakukan audit internal ISO seringkali kita melakukan beberapa kesalahan yang harusnya tidak terjadi. Beberapa hal tersebut diantaranya adalah : 1. Audit Internal dilaksanakan secara sidak (inspeksi mendadak) Dalam ISO, audit internal bukanlah kegiatan sidak. Audit internal adalah program… Continue reading 5 Kesalahan Dalam Audit Internal

5 Komponen Sistem Manajemen

Konsultan ISO 9001 Change Konsultan - Berikut ini harus ada dalam pengembangan dan penerapan sistem manajemen diantaranya adalah : Tanggung Jawab Manajemen Dalam tanggung jawab manajemen, diharapkan manajemen menetapkan kebijakan dan sasaran mutu. Kebijakan dan sasaran mutu ini harus dipahami oleh seluruh karyawan. Termasuk dalam tanggung jawab manajemen adalah memastikan kecukupan sumber daya diantaranya sumber… Continue reading 5 Komponen Sistem Manajemen

Konsultan ISO Audit

Audit Produk Proses Sistem

Apa perbedaan Audit Produk Proses Sistem? Audit dilakukan dalam tingkatan berbeda dalam perusahaan berikut ini informasi mengenai pelaksanaan audit dengan ruang lingkup pemeriksaan yang berbeda tingkatannya : 1. Audit Produk Audit produk adalah audit yang memeriksa karaterisitik produk. Beberapa karateristik produk yang diperiksa antara lain dimensi dan persyaratan lainnya yang telah ditetapkan. Memeriksa fungsi produk… Continue reading Audit Produk Proses Sistem

Fokus Pelanggan

Konsultan ISO 9001 : Apa yang dimaksud Fokus Pelanggan ? Kalau kita berbicara mengenai fokus pelanggan, apa yang terpikir oleh kita?. Fokus artinya menaruh perhatian penuh, dan menjadi subyek utama. Jadi fokus pelanggan artinya perusahaan menempatkan pelanggan sebagai subyek yang harus mendapatkan layanan terbaik. Bagaimana ISO 9001:2015 menempatkan komitmen kepada pelanggan ini sebagai suatu yang harus… Continue reading Fokus Pelanggan

Audit Bagian Sumber Daya Manusia

Audit Bagian Sumber Daya Manusia dilakukan untuk memastikan telah sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015. Konsultan ISO 9001 Change Konsultan akan mengembangkan prosedur dan formulir di Bagian Sumber Daya Manusia. Salah satunya adalah Prosedur Penilaian Kompetensi Karyawan yang terdiri dari beberapa formulir, diantaranya : A. Formulir Uraian Tugas Kerja Uraian Tugas Kerja atau Job Description merupakan salah… Continue reading Audit Bagian Sumber Daya Manusia

Apa Itu Audit Internal ?

Apa Itu Audit Internal ? oleh Konsultan ISO 9001 Change Konsultan Audit Internal merupakan salah satu persyaratan ISO 9001:2015 klausul 9.2 yang mewajibkan perusahaan untuk melaksanakan audit internal sebagai bagian dari Evaluasi Kinerja. Program audit Internal harus dilakukan untuk memonitor dan mengukur kesesuaian penerapan dan kinerja Sistem Manajemen Mutu di seluruh bagian yang menerapkannya. Audit Internal… Continue reading Apa Itu Audit Internal ?

Kepemimpinan dalam ISO

Konsultan ISO 9001 - Change Konsultan : Kepemimpinan dalam ISO Kalau kita mempelajari standar ISO 9001:2015, maka ada satu terminologi terkait Kepemimpinan atau Leadership yaitu pada Prinsip Manajemen Mutu. Standar ISO 9001:2015 memberikan alasan mengapa prinsip ini penting bagi perusahaan Sebelum kita membahas Prinsip Manajemen Mutu Kepemimpinan, secara utuh ada 7 (tujuh) prinsip yang mendasari keseluruhan persyaratan… Continue reading Kepemimpinan dalam ISO

Manajemen Operasi

Konsultan ISO 9001 - Manajemen operasi sebuah perusahaan jasa atau manajemen produksi dalam perusahaan manufaktur mempertimbangkan hal berikut dalam pelaksanaannya : 1. Desain Produk dan Jasa Dalam melakukan desain produk dan jasa harus mempertimbangkan kebutuhan pasar atau disebut sebagai design input. Tahapan pelaksanaan pengembangan oleh bagian riset dan development melibatkan aktifitas yang disebut tinjauan desain, verifikasi… Continue reading Manajemen Operasi

Manajemen Risiko ISO 31000

Mengapa Manajemen Risiko penting? karena setiap organisasi atau perusahaan pasti memiliki risiko. Ada beberapa standar yang dapat kita pelajari mengenai risiko yaitu : ISO 31000:2009 Manajemen Risiko – Prinsip dan Petunjuk Penerapan dan ISO 31010:2009 Manajemen Risiko – Teknik Manajemen Risiko. 1. Manfaat Penerapan Manajemen Risiko  Menerapkan manajemen risiko membuat organisasi dapat meningkatkan pencapaian tujuan,… Continue reading Manajemen Risiko ISO 31000

Monitoring dan Evaluasi Sistem Manajemen

Monitoring dan Evaluasi Sistem Manajemen adalah salah satu persyaratan yang harus diterapkan oleh perusahaan yang ingin mencapai Sertifikasi ISO. Apa saja yang harus dipersiapkan oleh Konsultan ISO Sistem Manajemen? diantaranya adalah : A. Survey Kepuasan Pelanggan Parameter apa saja yang akan diukur Survey pelanggan sudah dilaksanakan? Analisa hasil survey sudah dilakukan Parameter yang sudah baik?… Continue reading Monitoring dan Evaluasi Sistem Manajemen

Persyaratan Sumber Daya

Persyaratan Sumber Daya - Apakah sumber daya cukup untuk melaksanakan proses dengan baik, Konsultan ISO 9001 harus memastikan perusahaan menentukan dan menyediakan sumber daya yang dibutuhkan. Persyaratan Sumber Daya yang harus dipenuhi adalah sumber daya manusia, perusahaan harus memastikan : Ada standar kompetensi yang menerangkan dasar pendidikan, pelatihan, ketrampilan dan pengalaman untuk masing-masing jabatan Tersedianya Program Pelatihan untuk… Continue reading Persyaratan Sumber Daya

Tugas Tanggung Jawab Pengendali Dokumen

Tugas Tanggung Jawab Pengendali Dokumen - Konsultan ISO Sistem Manajemen Konsultan ISO memastikan tugas dan tanggung jawab Pengendali Dokumen memenuhi persyaratan standar. Apa saja yang harus disiapkan oleh Pengendali Dokumen? Beberapa diantaranya adalah sebagai berikut : Membuat Daftar Induk Dokumen Standar mensyaratkan seluruh dokumen ISO yang dikembangkan oleh perusahaan harus terkendali. Status Terkendali ini bukan… Continue reading Tugas Tanggung Jawab Pengendali Dokumen

Tujuan Audit Internal dalam ISO

A. Tujuan Audit Internal Apa yang menjadi Tujuan Audit Internal dalam penerapan ISO? Penciptaan mutu dalam organisasi tergantung bagaimana manajemen memastikan kebutuhan pelanggan dipahami dan dipenuhi. Keberhasilan penerapan sistem manajemen mutu karenanya memberikan peluang kepada perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya dalam mencapai kepuasan pelanggan. Karena itu tujuan audit internal adalah: Memastikan penerapan sistem manajemen mutu akan… Continue reading Tujuan Audit Internal dalam ISO

Konsultan ISO Manajemen

Survey Kepuasan Pelanggan

Contoh Survey Kepuasan Pelanggan oleh Konsultan ISO. Kepada Pelanggan Yth, Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap peningkatan berkesinambungan, bersama ini kami mohon anda dapat meluangkan waktu untuk mengisi survey kepuasan pelanggan kami. Mohon anda memberikan tanda x atau v pada tingkat layanan dan tingkat harapan untuk masing-masing pertanyaan yang diajukan. Skala tingkat pelayanan adalah apa… Continue reading Survey Kepuasan Pelanggan

Konsultan ISO

Konsultan ISO Terpercaya

Konsultan ISO Terpercaya - Ada berapa jenis Tipe Audit ISO? ada beberapa tipe audit yang mungkin perlu kita bahas di sini untuk menambah pemahaman kita mengenai aktifitas yang penting bagi manajemen untuk mengetahui efektifitas operasi dan proses bisnis perusahaan. 1. Audit Pihak Pertama Audit pihak pertama atau yang disebut juga sebagai 'first party audit' adalah… Continue reading Konsultan ISO Terpercaya

Diagnostic Assessment ISO

Diagnostic Assessment ISO - Sebelum memulai penerapan Konsultan ISO akan melakukan Diagnostic Assessment atau kajian awal mengenai sistem yang ada pada perusahaan. Beberapa hal mengenai Diagnostic Assessment ini adalah : Diagnostic assessment bukan ditujukan untuk mengkritik kondisi sistem manajemen yang ada saat ini, tapi tujuan utama kegiatan ini adalah untuk menilai apa saja yang sudah… Continue reading Diagnostic Assessment ISO

Audit Sistem Manajemen

Audit Sistem Manajemen harus fokus menemukan fakta bukan pendapat dari Auditor. Kegiatan ini harus digunakan oleh manajemen sebagai perangkat untuk mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan yang ada dalam sistem manajemen. Berikut ini beberapa hal mengenai audit sistem manajemen yang perusahaan harus ketahui : Temuan audit seringkali berkaitan dengan kelemahan atau biasa disebut sebagai ketidaksesuaian terhadap prosedur… Continue reading Audit Sistem Manajemen

Atribut Baik Auditor

Atribut Baik Auditor - Dalam melakukan audit berikut ini adalah beberapa atribut yang harus dimiliki sesorang auditor yang baik. Atribut Baik Auditor | Konsultan ISO 9001 Change Konsultan 1. Fokus Auditor harus fokus terhadap tujuan audit untuk memeriksa penerapan Sistem Manajemen. Apa yang menjadi persyaratan standar dan bagaimana organisasi memenuhinya. Auditor juga harus memberikan nilai… Continue reading Atribut Baik Auditor

Konsultan ISO – Profesional – Terpercaya – Jaminan Lulus

Change Konsultan adalah Konsultan ISO Profesional Terpercaya Jaminan Lulus yang telah banyak membantu perusahaan untuk menerapkan Sistem Mutu (ISO 9001), Kesehatan dan Keselamatan Kerja (OHSAS 18001), Lingkungan (ISO 14001), Keamanan Pangan (ISO 22000), Keamanan Informasi (ISO 27001), Jaminan Halal (HAS 23000) serta meningkatkan kinerja sampai dengan mendapatkan Sertifikasi ISO dan Halal. Change Konsultan juga telah membantu perusahaan untuk… Continue reading Konsultan ISO – Profesional – Terpercaya – Jaminan Lulus